Nos services

Service commercial

Le Service est une de nos valeurs fondamentales. Nous nous engageons à vous accompagner tout au long de votre projet, de la préconisation à la maintenance.

Afin de comprendre vos attentes et vos besoins, notre équipe commerciale est là pour vous conseiller et vous apporter des solutions clés en main.

framateq_conseil-preconisation

Conseil et préconisation

Vous guider et vous accompagner

Lors de cette première phase d’accompagnement, nous établissons avec vous un audit technique sur site afin de mieux connaître votre chantier et vos besoins : contraintes d’exploitation, nature du terrain, méthode d’extraction… ainsi que vos objectifs de performances associés. 

Le diagnostic se pose donc en plusieurs étapes :

Nous assurons ensuite un travail de préconisations techniques pour la mise en œuvre des solutions adaptées à votre environnement de travail. Afin de garantir une application personnalisée à votre chantier, nous travaillons également avec les bureaux d’étude de nos partenaires.

framateq_demonstrations-essais

Démonstration et essai

découvrez, essayez, choisissez

Les compétences de notre démonstrateur vous permettent de visualiser les capacités de nos machines en conditions réelles sur votre chantier : configuration des lieux, nature des matériaux, types de travaux, etc…

framateq_solutions-de-financement

Solutions de financement

vous aiguiller dans l'achat de nouveau matériel

Nos services vous accompagnent aussi lors de cette étape cruciale dans votre parcours décisionnel : valider votre investissement au travers d’un plan de financement. Nous étudions avec vous les différentes possibilités qui s’offrent à vous pour l’achat de votre futur matériel.

framateq_PICTO_service_reprise

Reprise de matériel

une solution adaptée à vos besoins

Une partie des ventes de matériel fait aujourd’hui l’objet d’une demande de reprise.
Notre expertise est là pour vous accompagner et vous garantir une proposition sur mesure :
framateq_solutions-de-financement

Installation et mise en service

Nous vous accompagnons à toutes les étapes

Nous sommes présents lors de la réception de votre matériel et nous assurons à vos côtés sa mise en service. Dans certains cas, nous pouvons faire appel à une assistance technique supplémentaire du fabricant.

Une démarche systématique qui va couvrir les opérations suivantes :

framateq_formation-utilisateurs

Formation utilisateur

Vous former à l'utilisation de votre matériel

La rentabilité de votre chantier dépend de l’exploitation optimum de votre matériel et par la connaissance de ses caractéristiques et fonctionnalités. C’est en ce sens que notre équipe vous accompagne pour vous former lors de la mise en service de votre matériel.

Notre équipe se tient à votre disposition pour tout complément de solution.

N’hésitez pas à prendre contact avec votre Responsable de secteur.